Verkoopvoorwaarden

I PRODOTTI SARANNO CONSEGNATI ENTRO 72 ORE

Verkoopvoorwaarden

Het doel van deze algemene gebruiks- en contractvoorwaarden is het reguleren van de commerciële transacties tussen de eigenaar (Erretre Srl di Rigon Giampaolo e Rigon Caterina,P.IVA 04670230269,Via Dell'Artigianato 23, 31050, Vedelago, TV, Italië) en de gebruikers. De aankoop van een van de aangeboden producten impliceert de aanvaarding, zonder enig voorbehoud van welke aard ook, van elk van deze algemene gebruiksvoorwaarden

De op de Site gepresenteerde producten zijn in overeenstemming met de Italiaanse wetgeving. de onmogelijkheid om service te verlenen of toegang te verlenen voor oorzaken die niet toe te schrijven zijn aan de Eigenaar, te wijten aan de gebruiker, derden, of overmacht.

In het algemeen verbindt de gebruiker zich ertoe deze algemene gebruiksvoorwaarden na te leven en steeds te handelen in overeenstemming met de wet, de goede zeden en de eisen van goede trouw, waarbij hij als een goede huisvader handelt en zich ervan onthoudt de website te gebruiken op een manier die de normale werking ervan, de goederen of rechten van de eigenaar, zijn leveranciers en de rest van de gebruikers of derden in het algemeen zou kunnen verhinderen, schaden of aantasten. De Gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in de levering van de bestelling mogelijk te maken door een “leveringsadres” op te geven waar het gevraagde product kan worden geleverd op het gebruikelijke tijdstip van levering van goederen. De Gebruiker erkent en aanvaardt ook uitdrukkelijk dat in geval van schending van deze verplichting, de eigenaar niet verantwoordelijk zal zijn voor de vertraging of onmogelijkheid van levering van het verzoek van de Gebruiker, zich het recht voorbehoudend om de aankoop te annuleren

De eigenaar behoudt zich het recht voor om op elk moment en eenzijdig de prijs te wijzigen van producten en diensten die via haar website worden aangeboden. De eigenaar garandeert de klant in ieder geval dat de bij de formalisering van de bestelling aangegeven prijs later niet kan worden gewijzigd. Om een bestelling te plaatsen is het nodig verbinding te maken met de website, het gewenste product te kiezen en vervolgens het elektronische formulier in te vullen, volgens de daarop aangegeven instructies

Als de aankoop is voltooid, krijgt de gebruiker automatisch toegang tot een bevestigingspagina en ontvangt hij een e-mail met alle specificaties van het gekochte product en het bijbehorende bestelnummer. De producten worden verzonden naar het verzendadres dat de Gebruiker in het formulier met de leveringsgegevens heeft opgegeven. De verzendkosten zullen worden gespecificeerd en leesbaar zijn. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat door het afronden van de aankoop, hij/zij zijn/haar uitdrukkelijke toestemming geeft aan de Eigenaar om zijn/haar gegevens door te geven aan het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering van het gekochte product. Over het algemeen worden de producten binnen 5 werkdagen na afronding van de bestelling verzonden. In ieder geval verbindt de eigenaar zich ertoe de goederen onverwijld en uiterlijk binnen dertig dagen na de datum van het sluiten van het contract aan de gebruiker te leveren, zoals bepaald in artikel 61 van het consumentenwetboek

Verzendkosten worden van tijd tot tijd berekend, afhankelijk van de bestemming en het totale gewicht van de gekochte producten. De verzendkosten kunnen tot nul worden herleid wanneer bepaalde bestedingsdrempels worden bereikt. De producten worden verzonden per Express Courier, GLS of UPS, afhankelijk van het type product en het totale gewicht van het pakket

De vorm van betaling is per creditcard (Mastercard, Visa, American Expres, Diners Club), bankoverschrijving of Paypal. Als de TPV meedeelt dat de kaart wordt geweigerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de klant online op de hoogte gebracht van deze annulering. Evenzo zal, in geval van niet-ontvangst van de overschrijving 5 werkdagen na registratie van de bestelling, de bestelling automatisch worden geannuleerd en zal de klant online van deze annulering in kennis worden gesteld. Voor betalingen met buitenlandse kaarten is het noodzakelijk dat de emitterende bank voldoet aan het veiligheidsprotocol voor veilige elektronische handel (CES). Betalingen met kaarten die niet aan deze eis voldoen, zijn niet toegestaan. De mededeling die de Gebruiker per e-mail ontvangt zodra hij de aankoop heeft bevestigd, geldt als bewijs van aankoop en in het kader van de garantie van de fabrikant. Niettegenstaande dit, kanà verzoeken om een factuur, tijdens en niet later, het proces van’acquisto met vermelding van de gegevens die nodig zullen zijn voor de’emissione van hetzelfde. De Gebruiker erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat zodra het aankoopproces is voltooid, het niet meer mogelijk zal zijn om de afgifte van de factuur te vragen

Volgens art. 52 van de Consumentenwet heeft de gebruiker het recht om binnen 14 dagen na de levering van de goederen de overeenkomst te herroepen, op straffe van verval. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag 1. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker de verantwoordelijke voor de verwerking in kennis stellen van zijn beslissing om dit contract te herroepen, door middel van een uitdrukkelijke verklaring die per e-mail naar [email protected] wordt gestuurd. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat de Gebruiker de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het einde van de herroepingstermijn. Indien de Gebruiker zich terugtrekt uit dit contract, zal de Eigenaar zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop de Eigenaar op de hoogte werd gesteld van de beslissing van de Gebruiker om zich terug te trekken uit dit contract, alle betalingen van de Gebruiker aan de Eigenaar terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Gebruiker voor een ander type levering dan het goedkoopste type standaardlevering dat door de Eigenaar wordt aangeboden). Deze terugbetalingen worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat de Gebruiker heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de Gebruiker uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in ieder geval garandeert de Eigenaar dat de Gebruiker geen kosten zal hebben als gevolg van deze terugbetaling. De terugbetaling kan worden opgeschort tot de ontvangst van de goederen of totdat de consument aantoont dat hij de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt. Indien de gebruiker dit contract herroept, is hij verplicht de goederen onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum waarop hij de houder van zijn beslissing tot herroeping in kennis heeft gesteld, aan de handelaar terug te zenden. De termijn is in acht genomen indien de gebruiker de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugstuurt naar het adres Via Dell'Artigianato 23, 31050, Vedelago (TV), Italië. De gebruiker draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. De Gebruiker erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat de integriteit van de terug te zenden goederen een essentiële voorwaarde is voor de uitoefening van het herroepingsrecht. L’Gebruiker, in ieder geval, è verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van een manipulatie van de goederen anders dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. In geen geval kan worden onderworpen aan het recht van herroeping van de goederen op maat gemaakt en duidelijk gepersonaliseerd.

Op grond van de artikelen 130 en volgende van het Wetboek van Consumentenrecht is de eigenaar è verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming à dat bestaat op het moment van levering van de goederen, op voorwaarde dat het gebrek zich manifesteert binnen twee jaar na de levering van de goederen. Binnen deze dwingende termijn heeft de gebruiker het recht om kosteloos herstel van de conformiteit van de goederen te verlangen door reparatie of vervanging, dan wel een passende prijsvermindering of ontbinding van het contract. De consument kan de verkoper verzoeken, naar zijn keuze, de goederen te herstellen of te vervangen, in beide gevallen kosteloos, tenzij de gevraagde oplossing objectief gezien onmogelijk of buitensporig duur is in vergelijking met'andere. Het rapport van niet-conformiteità van de goederen moet noodzakelijkerwijs worden ontvangen binnen de verplichte termijn van 2 jaar vanaf de levering van de goederen. De gebruiker verliest de garantie indien hij het gebrek aan overeenstemming niet binnen twee maanden na de datum waarop hij het gebrek heeft vastgesteld, aan de eigenaar meldt

In Europa woonachtige consumenten moeten weten dat de Europese Commissie een onlineplatform heeft opgezet dat een alternatief instrument voor geschillenbeslechting biedt. Dit instrument kan door de Europese consument worden gebruikt om op buitengerechtelijke wijze geschillen te beslechten die verband houden met en/of voortvloeien uit overeenkomsten voor de verkoop van goederen en diensten die op het web zijn gesloten. Bijgevolg kan de Gebruiker, als hij Europees burger is, dit platform gebruiken om geschillen op te lossen die voortvloeien uit het online contract dat hij met de Eigenaar heeft gesloten. Het platform is beschikbaar op de volgende link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). De houder is beschikbaar voor het beantwoorden van vragen die per e-mail naar het in dit document vermelde e-mailadres [email protected].